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商品详情

 

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流程指南

亲:欢迎光临恒润聚丰家居专营店,选购货品时请注意浏览我们的购物指南。我们将尽心尽力为您提供最周到的服务。

商品发票

若您需要,我们十分乐意提供所购商品的机打明细或汇总发票,但请留意以下几点:

1.索票申请 若需索取发票,请您务必在订单留言里写明情况。

2.索票期限 开具发票的期限为成功下单后的7日内。

3.发票抬头 默认为购买者姓名。

4.发票寄送 发票随商品一起发出。由于我方原因造成发票独立配送的,顾客无需负担额外费用;若为买家方面的原因,费用由买家承担。

5. 代金券、红包、积分、邮费等金额不能开具发票。

6.联系客服 若您有任何关于商品发票的意见、建议或要求,请先与客服联系,再置评,感谢您的支持。

快递配送

1. 包邮商品均使用中通,韵达快递。新疆、西藏、台港澳、国外地区不享受任何包邮政策;超大、超重、超限商品只包首重邮资,超出部分需要联系客服运费补差价。若您需要选择其他配送单位,请联系客服并补拍运费差价。

2.配送单位 以下单位已和恒润聚丰家居专营店建立快递合作业务,您可以通过下表联系到对应服务商查询送货范围及运单信息。我们默认发中通、韵达快递,不通达则发邮政EMS。需要EMS请选择EMS选项的资费。

中通快递(默认) http://www.zto.cn/电话:4008270270

韵达快递   http://www.yundaex.com/ 电话:400-821-6789

邮政EMS特快专递(全国无死角)www.ems.com.cn 电话:11185

3.航空运输 根据航空安全需要及中国民用航空总局公告通知,粉末状商品、液体商品、膏状商品(如牙膏等)、胶囊以及栓剂商品不能采用航空运输,但可改由其他配送单位进行陆路运输。

4.发货时间 工作日16:00时前完成付款的订单,绝大部分可在当天18:00时发货,其他时段订单视库存情况在1~3日内发货。

5.配送时效 本店的商品全部由北京发出,发货后,京津冀1~2日到达,其他城市平均2~5日到达,县级以下城市或偏远区域可能需更多时间。

6.特殊情况 我们保证第一时间发货,但遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、停电等情况或大件商品(轮椅、制氧机等),配送时间会延迟,敬请理解!

7.联系客服 若您有任何关于快递配送的意见、建议或要求,请先与客服联系,再置评,感谢您的支持。

商品退换

在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,恒润聚丰家居专营店十分乐意向买家提供七天无理由退换货服务,但请留意:

1.联系客服 在申请退换货服务之前,请您务必与我们客服取得联系,以确保退换货服务顺利完成。

2.商品缺失 快递送达时,对于已有明显破损的包裹,请拍照、及时通知客服并拒收。在签收前,请您本人务必与配送人员当场谨慎核对商品的种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致,否则,请拍照并与配送人员一齐通知客服。

3.质量相关 若因商品质量问题申请退换货,顾客无需负担相关运费。

4.质量无关 非特殊商品未被使用、未被破坏原包装且能提供销售凭据,在不影响二次销售的情况下,买家需承担运费以完成退换货服务。

5.联系客服 若您有任何关于商品退换的意见、建议或要求,请先与客服联系,再置评,感谢您的支持。

退换货流程

一、外观破损处理方式

 

本人签收

快递不让开箱验货

签收后12小时内和我们联系

经确认(图片)可办理退货,商品原装退回(包括实物、赠品、配件、发票等所有物品)邮费由我方承担。

签收后超过12小时和我们联系的

不再以外观破损为由进行退货。

快递先验货再签收

现场验货

建议客户先检查外包装,如无明显变形,填写外观无损,并当着快递人员的面拆箱验货,如有破损的拒签退回。

 

 

 

他人签收

未验货

签收后24小时内和我们联系

经确认(图片)可办理退货,商品原装退回(包括实物、赠品、配件、发票等所有物品)邮费由我方承担。

签收后超过24小时和我们联系的

不再以外观破损为由进行退货。

 

二、七天无理由退换货服务

签收后7天内
退换货服务

特殊商品:如需要冰袋保温运输的商品,由于特殊性。不参加7天无理由退换货服务。

质量原因

  • 1.商品外包装完整;
  • 2.商品配件寄赠品完整;
  • 3.提供商品图片及商品外包图片;
  • 4.商品发票一起寄回。
  • 1.我方仅承担普通运费(发顺丰等昂贵快递,差额客户承担);
  • 2.不接收到付件。

无理由退换

  • 1.商品不影响二次销售;
  • 2.商品外包装完整;
  • 3.商品配件及赠品完整;
  • 4.商品发票一起寄回。
  • 1.包邮商品,客户承担返回及二次运费;
  • 2.非包邮商品,客户承担来回及第二次运费。

 

根据广告法要求:医疗器械类产品请仔细阅读产品说明书或者在医务人员的指导下购买和使用。

活动说明

此商品原价:10.00元、活动价为:7.00元, 活动时间:04月16日 14:23至04月19日 14:23

买家评价

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